工作邮箱anquanzhongxin@spb.gov.cn

加入收藏

当前位置:国家邮政局邮政业安全中心 > 行业动态

行业动态

  • 热烈庆祝十三届全国人大三次会议全国政协十三届三次会议召开
  • 邮政业做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作专题
  • 2020年全国邮政管理工作会议
行业动态

吉林局多举措确保旺季期间建制村直接通邮“最后一公里”畅通

发布日期:2020-11-20

  近日,为做好快递业务旺季期间邮政普遍服务保障工作,吉林省邮政管理局多措并举,稳步提升农村地区邮政普遍服务投递水平,确保建制村投递服务“最后一公里”畅通。通过建立“两横两纵”联系网、提出科学可行解决方案、完善建制村工作台账、确立责任考核工作制度等有效手段,目前,已完成全省9208个建制村投递服务地图的信息化构建,形成了所有建制村投递组织作业实时打卡、每日考勤、按月分析、季度通报的工作格局。

  吉林局经过多方探索,形成了一套“建立联系、统一方案、完善台账、责任考核”的建制村投递打卡工作模式。一是建立“两横两纵”联系网。坚持问题导向、着眼提高效率、保障人民利益,破解企业实际投递工作中的瓶颈问题。与邮政企业建立“两横两纵”联系网,横向由省级邮政管理部门将信息与省级邮政企业、市(州)邮政管理局与市(州)邮政企业直接对接;纵向由省级邮政管理部门将信息直接对接各市(州)邮政管理部门,省级邮政企业直接对接各市(州)邮政企业,确保所有信息方面问题可以直达最基层,最大效率实现政企双方轻装上阵。二是提出科学可行解决方案。深入思考、认真研究影响建制村投递打卡率的原因,抓住主要矛盾,把握主要方向,针对边境、山地建制村信号受阻、节假日波动较大、修路无法投递等特殊情况,开展实地调研,提出不纳入考核、节假日申请、拍照说明等科学可行的解决方案。三是完善建制村工作台账。及时梳理实际投递过程中遇到的问题和困难,形成全省建制村投递打卡工作台账,包括邮政普遍服务标准、投递员APP常见问题解决办法、监管系统管局端企业端操作指南、突发事件处理指南等内容。四是确立责任考核工作制度。根据建制村投递监测系统每日登录情况,对上一日未及时打卡的建制村进行通报,对打卡率低的县(市)加大实地检查力度。定期对建制村投递服务质量情况进行通报,对打卡率排名末位的,约谈各相关责任人。通过全覆盖式的信息化监督,结合有的放矢的现场检查,依法履行监管职责,持续稳定提升建制村直接通邮质量。

  吉林局表示,将根据旺季服务保障工作形势,改进监管方式、确定服务对策,通过创建科学合理的建制村投递服务打卡工作模式,提高企业对做好建制村直接通邮工作的认识,增强责任感和使命感,配合“快递进村”工程,促进邮政普遍服务工作健康高质量发展,确保旺季服务保障期间建制村直接通邮“最后一公里”安全畅通。

吉林省邮政管理局