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合肥局申诉中心荣获市三八红旗集体称号

发布日期:2019-03-22

    近日,合肥市妇女联合会印发文件授予全市30个部门 “合肥市三八红旗集体”称号,市邮政管理局申诉中心榜上有名,获此荣誉。据悉,这是市妇联授予市优秀女性集体的最高荣誉。

    合肥局申诉中心9名工作人员均为女性。自2016年4月组建以来,强化业务学习,坚持用户至上,妥善处理各类申诉,做到“件件有答复,事事有回音”,成为一支“个个都是工作精英、调解能手”的邮政行业申诉处理队伍,有力推动了全市邮政快递业服务水平的持续提升。2018年,共受理消费者申诉24415件,为消费者挽回经济损失79.87万元,申诉中心连续23个月获得消费者100%好评,较好地展现了新时代职业女性亮丽风采。

合肥局表示,将继续以精湛的业务能力和良好的精神面貌扮好企业与消费者沟通协调的桥梁角色,打造用邮群众排忧解烦的优质平台,成为监管机构和用邮群众沟通的重要渠道、督促提升服务质量的有力推手。


安徽省邮政管理局