长春局开展“诚信快递、你我同行”宣传活动

2019-03-19  

  为推动行业形成讲诚信、守信用的浓厚氛围,加强快递业信用体系建设,鼓励引导快递服务消费者依法主张自身权益,努力形成政府主导、行业自律、用户参与、社会监督的快递服务消费者权益保护工作良好格局。3月15日,吉林长春市邮政管理局联合市快递行业协会组织市邮政EMS、顺丰、中通、圆通、申通、韵达等10家主要品牌快递企业,参加“诚信快递、你我同行”宣传活动。

  在活动现场,市邮政业消费者申诉中心设立了咨询台席,充分利用与消费者面对面的机会,倾听广大消费者的意见和建议,普及消费者权益保护相关法律、法规,宣传快递服务消费者权益保护管理制度,引导消费者提高依法维权意识,合理维护自身权益,主动投诉、举报失信经营行为,构建快递市场良好局面。

  参加活动的企业向市民做出“服务承诺”,并向市民发放实名寄递、快递行业法律法规、申诉流程、禁止寄递物品管理规定及目录等宣传资料,向广大市民宣传行业法律规定和依法用邮、安全用邮、诚信用邮。本次主题宣传活动共计发放宣传资料1万余份,现场解答快递服务咨询200余人次。

  长春局表示,通过开展宣传活动,向市民普及了邮政、快递行业相关法律、法规知识,介绍消费维权的方式和途径,引导消费者采取正确方式和途径进行维权,为消费者和寄递企业搭建了一条“诚信”的桥梁,在全社会形成“信用让消费更放心”的氛围。


吉林省邮政管理局