超50万名快递小哥注册打卡!“战疫速递”小程序来了

2020-03-25  

 

      

        为做好邮政业疫情防控工作,国家邮政局邮政业安全中心信息化团队利用安易递平台推出“战疫速递”健康打卡微信小程序,实时掌握行业复工复产和从业人员健康情况。“战疫速递”小程序自 2 月 12 日在广东江门首次开展试点以来,迅速在全国各省市铺开。截至 3 月 18 日,已在 22 个省共 160 余个市(地)实现覆盖,超 50 万名快递小哥在平台注册打卡。

线上打卡仅5秒钟精准掌握复工情况

    国家邮政局邮政业安全中心信息处副处长许良锋告诉《中国邮政快递报》记者,快递员通过微信搜索小程序“安易递收寄”就能进入“战疫速递”健康打卡页面,打卡的主要信息包括7个方面,即是否已经复工在岗、是否从湖北返回或途经湖北、体温是否正常、口罩是否充足、是否接触过疑似或确诊的新冠肺炎患者、所在的社区是否存在疑似或确诊的新冠肺炎患者、所在的活动区域是否存在疑似或确诊的新冠肺炎患者。

    快递员在线填报后,邮政管理部门通过“战疫速递”实时大数据中心,能够及时高效掌握行业复工复产和从业人员的健康状况,精准定位填报异常和需重点关注的快递员。

   “市(地)邮政管理局将法人企业以及分支机构信息导入小程序,获得打卡链接,将链接发送给企业,快递员就可以打卡了。”许良锋说,快递员第一次打卡需要获取验证码、填写姓名,由于7个问题是勾选选项,一般10秒钟即可完成打卡。如果次日情况没有变化,就不需要重新勾选。如果情况有变化,重新勾选变化的问题即可,一般不会超过5秒钟。

    许良锋介绍,“战疫速递”打卡人员包括快递员、分拣员、客服和管理人员。“通过‘战疫速递’小程序,可以更精准统计人员数量,对企业和行业管理都提供了便利。”

 

 

管理人员压力减轻物资调度科学有序

   “截至3月17日,广西全区打卡的人数3.7万人,预计占全区从业人员的73%。”广西壮族自治区邮政管理局市场监管处处长许承伟表示,线上打卡既能实时掌握各企业的人员复工情况,又能掌握企业对防疫物资的需求,便于科学调配各企业的物资份额。

     对此,广西局通过党组扩大会讨论决定,全区印发启动通知,并在年度市场监管会议上专题部署推进工作。同时,成立各地市政企+技术员专班,全区14个市(地)同步推进。

   作为直接推广线上打卡的管理人员,广东省河源市邮政管理局局长梁同忠同样有深刻的感触。目前,河源市共有53家寄递企业、375个营业网点。相对应的,河源局在岗人员只有7个人,要面对大量的复工人员信息统计、防疫物资运输调度等工作,依靠传统手段,工作难度非常大。“战疫速递”线上打卡解决了这一难题。目前,河源共有3351名快递员注册,日均3000名快递员在线打卡,打卡率95%以上。

   “疫情期间,邮政快递企业坚持服务,需要做好防护。行业需要多少口罩?如何分配给每个企业?”梁同忠说,通过平台掌握辖区内从业人员信息,运用这些数据,每周从河源政府争取相应数量的口罩。截至3月17日,20多万只口罩实现了精准发放。

    同时,河源局发挥大数据分析能力,掌握了解企业异常人员情况,实时指定专人跟踪了解,目前已经通过该平台排查体温异常情况9人次。

快递员得到更多关爱功能仍需进一步完善

    为进一步保障快递员安全,邮政业安全中心又积极联系社会公益资源,联手微众银行在小程序上推出快递小哥专属福利——免费领取抗疫保险。此举既为快递小哥在疫情期间增加了安全保障,也极大活跃了打卡热情。截至3月18日,已有近1万名快递小哥领取了保险。

   “小程序在推广过程中也遇到一些难题。”许承伟坦陈,一是需要培养从业人员的使用习惯,自觉岗前打卡;二是需要做好地方政府其他打卡要求的协调,避免从业人员因打卡系统多,出现抵触心理。从目前的推广来看,小程序没有人员未打卡预警,需要管理部门每天安排专人跟进。

    梁同忠则表示,快递员打卡确实需要培养习惯,刚刚推广时需要进行督促,随着习惯慢慢养成,现在自觉打卡率逐步提升。“一般上午能完成70%以上。”梁同忠说。

  对小程序,许承伟也提出了建议。一是建议引导企业在总部层面与安易递系统实时更新从业人员信息;二是以“战疫速递”为基础,开发从业人员数据库,并嵌入安监系统,实施企业信息+快件信息+人员信息的共同联网;三是搭载从业人员培训学习、快速查询禁限寄物品等功能,避免出现推广力度减弱导致打卡率下降的问题。

 

邮政业安全中心