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江西局申诉中心获“江西省巾帼文明岗”荣誉称号

日期:2017-07-13 21:06:14

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  近日,江西省妇联授予江西省邮政管理局申诉中心2015-2016年度江西省城乡妇女岗位建功先进集体——“江西省巾帼文明岗”荣誉称号。这是江西局申诉中心继今年连续六年(2011-2016)获得国家邮政局表彰后,再创佳绩,再获嘉奖。
  一直以来,江西局高度重视行业精神文明建设,围绕中心、服务大局,激励广大妇女适应新常态、展现新作为,发挥模范带头作用,深入开展岗位建功活动,立足本职、爱岗敬业、追求卓越、争创一流。江西局申诉中心秉承“文明服务、规范管理、提高效能、便民利民”的服务宗旨,最大程度地维护消费者合法权益,始终坚持创新求变,强化申诉分析应用,围绕推进服务,提升质量,不断加大申诉分析,聚焦服务共性问题和消费反映强烈问题,剖析问题根源,对症下药,切实提高监管效能,促进企业质量提升。申诉中心自启用以来,共处理各类消费者申诉7万余件,为消费者挽回经济损失260万元,消费者满意度达98%。中心先后六次被国家邮政局评为先进集体,三次被评为省级“青年文明号”。

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